Sklep Internetowy ekma.pl prowadzony jest przez firmę EKMA Krzysztof Antosik z siedzibą przy ul. Niemcewicza 26/87, 02-306 Warszawa, wpisaną do CEIDG, NIP 5260100072, REGON 012544251 zwaną dalej Sprzedawcą.
DEFINICJE
Czas realizacji zamówienia – przedział czasowy zarezerwowany przez obsługę sklepu ekma.pl na skompletowanie zamówienia i przygotowanie go do wysyłki lub odbioru osobistego.
Klient/Użytkownik /Kontrahent/Partner handlowy– określenia stosowane wymiennie i oznaczające firmę korzystającą z usług Sklepu Internetowego ekma.pl.
Konto klienta – baza danych Klienta służąca realizacji zamówień, zawierająca historię aktywności Klienta w sklepie ekma.pl, jego preferencje zakupowe, listę płatności, status zamówienia itp.
Koszyk – wirtualne udogodnienie dla Klientów Sklepu Internetowego ekma.pl, lista przedmiotów zaplanowanych do zakupu poprzez stronę www.ekma.pl.
Potwierdzenie zamówienia – informacja o złożonym zamówieniu i jego statusie wysyłana automatycznie do Klienta, który zatwierdził zakup, klikając w przycisk “Potwierdź zakup”.
Sklep Internetowy ekma.pl – sklep internetowy stworzony przez firmę EKMA Krzysztof Antosik, znajdujący się pod adresem strony www.ekma.pl, za pośrednictwem którego odbywa się prezentacja i zakup produktów sprzedawanych przez tę firmę.
EKMA– nazwa skrótowa, określającą firmę EKMA Krzysztof Antosik.
§1
Zasady świadczenia usług na odległość
1. Niniejszy regulamin został stworzony z myślą o Klientach Sklepu Internetowego ekma.pl, dokonujących zakupów na odległość i określa zasady korzystania z usług i produktów oferowanych przez firmę EKMA.
2. EKMA nie prowadzi sprzedaży detalicznej.
3. EKMA prezentuje swoją ofertę na stronie www.ekma.pl, a wśród usług świadczonych drogą elektroniczną są:
a) wybór oraz zakup produktów dostępnych w bazie Sklepu Internetowego ekma.pl za pośrednictwem koszyka zamówień;
b) zamówienie towarów oferowanych w sklepie, a chwilowo niedostępnych lub zarezerwowanie ich w celu późniejszego sprowadzenia.
4. Sprzedawca prowadzi przez internet sprzedaż towarów i usług.
5. Warunkiem korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną jest posiadanie przez użytkownika przeglądarki obsługującej JavaScript, CSS3 i HTML5.
6. Dane klienta są chronione i przetwarzane w celu prawidłowej i sprawnej obsługi Klienta związanej z dystrybucją towarów, a także w celu prowadzenia działań marketingowych zgodnie z obowiązującym prawodawstwem. Szczegóły dotyczące ochrony i przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
7. Aby zawrzeć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną należy wypełnić odpowiedni formularz (rejestracyjny/wysyłkowy), potwierdzając we wskazanej rubryce również akceptację niniejszego regulaminu. 8. Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
9. Umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną można rozwiązać w każdej chwili, nie podając przyczyny. W tym celu Użytkownik, który założył konto klienta, powinien zgłosić usługodawcy drogą mailową na adres: biuro@ekma.pl żądanie usunięcia swojego konta.
§2
Zasady sprzedaży
1. Aby zawrzeć umowę na odległość należy:
a) Wejść na stronę www.ekma.pl;
b) Przy użyciu wyszukiwarki bądź ścieżki kategorii wyszukać odpowiedni produkt;
c) Na karcie produktu wybrać przycisk „Dodaj do koszyka”.
d) Na podstronie koszyka wyświetlą się wybrane produkty. Jeśli zamówienie jest zgodne z oczekiwaniami, należy wcisnąć przycisk „Przejdź do kasy”. Na ekranie kasy użytkownik ma możliwość wyboru formy rozliczenia i dostawy/odbioru produktów.
e) Transakcję zakupu można sfinalizować jako gość (bez konieczności rejestracji i zakładania konta), logując się do istniejącego konta lub zakładając nowe konto.
g) Poszczególne opcje wyboru rozwiną się po kliknięciu na przycisk „Edytuj”, wybór zatwierdza się, używając przycisku „Kontynuuj”.
h) Po zatwierdzeniu wszelkich wymaganych pól należy zatwierdzić zamówienie używając przycisku „Potwierdzam zakup”.
2. Ceny podane na stronie Sklepu zawierają podatek VAT i podane są w złotych polskich. Ceny mogą różnić się, jeżeli towary występują w różnych wariantach (rozmiar, długość, pojemność, gramatura itp.) Różnice te są jednak odpowiednio oznaczone, a ceny ostateczne widoczne w momencie dodawania produktu do koszyka.
3. Realizacja zamówienia następuje w ciągu 48 godz. (w dni robocze) od jego przyjęcia w wypadku dostępności towaru w magazynie. W wypadku, gdy towar jest dostępny tylko u producenta, czas realizacji może wydłużyć, o czym klient zostanie poinformowany. W takim wypadku klient ma prawo anulować całość/część zamówienia lub zgodzić się na dłuższy czas oczekiwania. W wypadku niedostępności towaru u producenta zamówienie zostaje anulowane, o czym klient zostaje poinformowany. W sytuacji, gdy zamówienie zostało anulowane, wpłacone przez klienta pieniądze zostają zwrócone przelewem na podany przez niego numer konta.
§3
Zasady współpracy z kontrahentami
1. Aby zostać partnerem handlowym EKMY należy skontaktować się z naszym biurem i przedłożyć dokumenty firmy poświadczające prowadzenie działalności handlowej. Po weryfikacji dokumentów w Sklepie tworzone jest Konto Kontahenta.
2. Warunki sprzedaży oraz cenniki dla partnerów handlowych są udostępniane przy nawiązywaniu współpracy, a dla zarejestrowanych Kontrahentów widoczne na stronie ekma.pl po zalogowaniu.
3.Partner biznesowy zamawia towar poprzez swoje zarejestrowane konto. Ceny dla kontrahentów naliczane są wg. aktualnie obowiązującego cennika dla partnerów biznesowych i widoczne dla nich po zalogowaniu.
§4
Warunki płatności
1. Płatność za zakupiony towar można uiścić zwykłym przelewem na konto Sprzedawcy lub przy odbiorze towaru w punkcie sprzedaży bezpośredniej. Kontrahenci mają możliwość zapłaty przelewem po wystawieniu faktury z terminem zapłaty.
2. Płatność przelewem bankowym należy wykonać w ciągu 48 godzin od złożenia zamówienia. Jeżeli przelew nie zostanie wykonany w tym czasie, zamówienie zostanie anulowane.
4. EKMA nie prowadzi sprzedaży w systemie ratalnym.
§5
Wysyłka towarów
1. Klientom Sklepu Internetowego ekma.pl proponujemy skorzystanie z usług firmy kurierskiej UPS, w celu dostarczenia zamówienia.
2. Można również wybrać usługę „za pobraniem” która pozwala na dokonanie płatności w momencie odbioru paczki od spedytora.
3. W przypadku zamówień o wartości przekraczającej 1000 zł – koszt dostawy ponosi EKMA.
4. Adres dostawy można edytować w zakładce „Informacje o dostawie”.
5. Kurier UPS dostarcza zamówione towary na terenie Polski następnego dnia po potwierdzeniu zamówienia, na wskazany przez Państwa adres.
§6
Warunki gwarancji oraz serwis pogwaranycjny
1. Jeżeli nie podano inaczej, na wszystkie urządzenia przysługuje roczna gwarancja.
Firma EKMA zapewnia serwis gwarancyjny i pogwarancyjny. Wszelkie usterki i reklamacje zakupionych urządzeń można zgłaszać drogą mailową na adres: serwis@ekma.pl oraz osobiście wypełniając formularz reklamacyjny (dostępny tutaj) w siedzibie firmy- ul. Niemcewicza 26/87, 02-306 Warszawa.
Ewentualne nieprawidłowości oraz opinie dotyczące działania Sklepu Internetowego ekma.pl można zgłaszać firmie EKMA drogą mailową na adres: biuro@ekma.pl lub telefonicznie – 22 625 68 76, 22 629 62 66.